do drewna
Zwroty
Jeśli zamówione produkty nie spełniły Twoich oczekiwań lub nie pasują do tworzonej przez Ciebie aranżacji możesz je zwrócić bez podania żadnej przyczyny w ciągu 14 dni od chwili odebrania przesyłki.
Jak tego dokonać?
W bardzo prosty sposób.
- Poinformuj nas mailowo lub telefonicznie o chęci zwrotu produktu przed upływem 14 dni od dnia doręczenia.
- Gdy ta informacja do nas dotrze, niezwłocznie potwierdzimy Ci jej przyjęcie i rozpoczniemy proces dokonywania zwrotu.
- Wszystkie dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia Twojgo oświadczenia o chęci rezygnacji z produktu.
- Zwrot środków nastąpi w tej samej formie, w jakiej przyjeliśmy Twoją płatność przy składaniu zamówienia.
- Równolegle poprosimy Cię o staranne zapakowanie (najlepiej w oryginalny karton z zabezpieczeniami) i odesłanie produktu pod wskazany przez nas adres.
- Po tym jak otrzymasz zwrot środków, a produkt wróci do naszej pracowni, nasza umowa sprzedaży będzie rozwiązana.
UWAGA: Pamiętaj jednak, że możliwości zwrotu nie podlegają produkty, które wykonaliśmy dla Ciebie według zaproponowanej przez Ciebie specyfikacji odbiegającej od produktów znajdujących się w podstawowej kolekcji.
Dziękujemy, za zapoznanie się z procedurą zwrotów. Mamy jednak nadzieję, że nasze produkty nie zawiodą Twoich oczekiwań i nigdy nie poczujesz potrzebny skorzystania z niej.
